央廣網長春1月11日消息(記者舒震)近日,一位來自香港的游客洪先生在吉林市北大湖滑雪場游玩時,不慎遺失港澳居民往來內地通行證,導致無法辦理住宿登記,行程受阻。情急之下,洪先生向景區(qū)“護游警隊”求助。民警立即啟動政務服務綠色通道,按照“專人幫辦、全程陪辦”模式,快速核驗身份信息、簡化辦理流程,僅用1小時便為其辦妥通行證。同時,民警同步對接酒店做好信息備案,幫助洪先生順利入住。雪季以來,該警隊已為中外游客加急辦理相關證件30余件,讓每一位游客在冰天雪地中感受到溫暖的平安守護和貼心服務。
入冬以來,吉林省冰雪旅游市場持續(xù)火熱,天南地北的游客紛至沓來,盡享“冰雪天堂”的魅力。冰雪之約,平安相隨,在這銀裝素裹的活力圖景背后,全省公安機關推出了一系列有溫度、有力度的公安政務服務舉措,為冰雪經濟的高質量發(fā)展營造了安全、有序、便捷的優(yōu)質環(huán)境。
長春市公安局圍繞凈月潭、廟香山、冰雪新天地等滑雪場及市內冰雪樂園,加強巡邏防控密度,結合實時人流量,科學運用“機動巡控、定點震懾、快速處置”體系,以立體化安保措施為冰雪游客筑牢安全防線。優(yōu)化大型冰雪活動安全許可辦理流程,為參與冰雪節(jié)慶、賽事活動的人員及團隊提供證件預約、集中辦理等便利。二道區(qū)公安分局運用“無人機+視頻”巡查機制,預判客流高峰和風險點位,科學調配警力,實現(xiàn)精準布防。
吉林市公安局聚焦“政務服務+交通保暢”雙主線,將服務窗口前移至北大湖、松花湖等滑雪度假區(qū),成立景區(qū)“護游警隊”,現(xiàn)場為游客提供多語種咨詢、證件加急辦理等便民服務。交巡警部門優(yōu)化景區(qū)周邊停車規(guī)劃,靈活調整霧凇觀賞帶等重點路段交通管控措施,隨時化身“旅游大使”,為游客介紹熱門打卡地和特色美食。
通化市公安局秉持“護游先護安、護安先護客”理念,針對滑雪場、雪村等重點區(qū)域,聯(lián)合多部門開展拉網式安全隱患排查和亂象聯(lián)合整治,營造平安有序、健康清朗的冰雪環(huán)境。推行“一景一警”警務模式,在景區(qū)核心區(qū)域、熱門雪道旁設立警務站,開設“護游專窗”,為游客提供政策咨詢、證件辦理、應急保障等服務。
松原市公安局聚焦查干湖冰雪經濟發(fā)展需求,構建“點線面”一體化安保體系。在冬捕主會場、網紅打卡點等人員密集區(qū)設置警務站,對景區(qū)周邊道路實施動態(tài)交通管控,維護景區(qū)人流秩序和交通秩序;組建“冰雪護游服務隊”,深入漁獵文化體驗區(qū)、冰雪游樂項目經營點開展安全知識宣講,為冰雪旅游從業(yè)者提供治安防范指導;聯(lián)合有關部門規(guī)范景區(qū)經營秩序,嚴厲打擊涉冰雪旅游的違法違規(guī)行為,以硬核安保舉措和暖心服務護航查干湖冰雪經濟高質量發(fā)展。
延邊州公安局立足邊境旅游特色,聚焦延吉網紅墻、民俗園、琿春防川等核心景區(qū)及邊境旅游線路,織密“全域覆蓋+動態(tài)調整”的平安防護網,全力開展巡防、交通指揮與糾紛調解工作。延吉市公安局會同延邊大學組建英、韓、俄語人才庫,為有需要的外國游客提供一對一翻譯服務,q春市公安局堅持靠前一步,推動窗口前移,在琿春口岸打造全國首家外國入境“人員+車輛”一站式辦理綜合服務窗口,“零距離”服務涉外冰雪旅游經濟。
長白山公安局樹牢“愛民、為民、親民”警務理念,打造“冰凌花女警隊”警務品牌,在長白山景區(qū)和恩都里、雪絨花等文旅街區(qū)投入10個生態(tài)旅游警務站,組織機關警力下沉基層夜巡,采取“無人機巡空、專業(yè)隊巡邏、車輛巡線、視頻巡點”措施,以“時時放心不下、事事都有人管”的主人翁意識,實現(xiàn)“見警察、見警車、見警燈”全時段守護。組建“雙語服務隊”,為國內外游客提供緊急護送、咨詢引導、糾紛化解、證件辦理、應急救助等周到服務。
各地公安機關結合本地實際,在機場、火車站、長途客運站等客流樞紐,增派服務引導力量,并利用電子屏、公告欄、官方新媒體平臺等,廣泛發(fā)布冰雪旅游季安全提示、交通導流信息、便民服務點位及涉外人員住宿登記須知等,讓游客抵達之初便能感受到便利。
據(jù)了解,自冰雪季開始以來,全省公安機關已通過各冰雪旅游服務點位為游客提供各類咨詢、幫助1.2萬人次,辦理簡易業(yè)務800余件,游客和冰雪企業(yè)的滿意度持續(xù)提升,一項項暖心的政策措施,彰顯著吉林公安服務助力當?shù)乇┙洕l(fā)展的擔當作為,也映照著吉林公安為推動吉林高質量發(fā)展做出的不懈努力。