【環(huán)球網(wǎng)消費綜合報道】2026年一季度，全國鐵路客流創(chuàng)下歷史新高。記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，一季度全國鐵路累計發(fā)送旅客11.33億人次，同比增長5.5%，為擴大內(nèi)需、提振消費注入了新動能。

　　高位運行的客流背后，是運力資源的精準投放。一季度，鐵路部門統(tǒng)籌高鐵與普速鐵路資源，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，全國鐵路日均開行旅客列車達12072列，同比增長7.1%，有效提升了路網(wǎng)整體運輸效率。

　　在保障“走得了”的基礎(chǔ)上，鐵路部門推出一系列便民利民惠民舉措，提升旅客出行體驗。2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學生優(yōu)惠票，鐵路12306客服中心推出老年旅客電話訂票服務(wù)，針對旅客誤購車票的情況實行限時免費退票，“靜音車廂”服務(wù)拓展至超8000列動車組列車，高鐵寵物托運服務(wù)進一步優(yōu)化拓展，“輕裝行”服務(wù)試點覆蓋111座車站，在京張高鐵和東北地區(qū)部分列車試點推出“雪具便利行”服務(wù)，更好地滿足旅客多樣化需求，讓旅客出行更加方便快捷。

　　“火車向著景區(qū)開”成為一季度亮麗的風景線。面對春季踏青賞花及冰雪出游熱潮，鐵路部門大力開行“熊貓專列”“津旅時光號”“尋夢絲路”等特色旅游列車，推出冰雪游、紅色游、康養(yǎng)游等全程產(chǎn)品。一季度，全國鐵路累計開行旅游列車627列，將交通鏈轉(zhuǎn)化為文旅產(chǎn)業(yè)鏈，有力拉動了沿線旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟與冰雪經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展。（文馨）