央廣網(wǎng)呼和浩特4月30日消息（記者楊亞?wèn)|）記者從中國(guó)鐵路呼和浩特局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)鐵呼和浩特局）獲悉，2026年鐵路“五一”假期運(yùn)輸自4月29日至5月6日，共8天。國(guó)鐵呼和浩特局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客156萬(wàn)人次，日均19.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.3%。

　　今年“五一”假期期間，預(yù)計(jì)探親訪友、旅游踏青、休閑度假等出行需求旺盛，客流將呈現(xiàn)總體高位運(yùn)行、首尾相對(duì)集中、中間中短途旅客增多的特點(diǎn)，客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客28萬(wàn)人次。國(guó)鐵呼和浩特局為滿足旅客假期多樣化出行需求，精心制定假期鐵路運(yùn)輸方案，科學(xué)安排運(yùn)力供給，優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。

包頭站客運(yùn)人員服務(wù)旅客檢票進(jìn)站（央廣網(wǎng)發(fā) 溫宇軒 攝）

　　國(guó)鐵呼和浩特局充分運(yùn)用鐵路12306客票預(yù)售及候補(bǔ)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤客流運(yùn)行情況，深入挖掘包銀高鐵、集大原高鐵和京包客專運(yùn)能潛力，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案。

　　在啟用假日列車(chē)運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，開(kāi)行進(jìn)京夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)3對(duì)，加開(kāi)呼和浩特東與朔州東、巴彥淖爾、豐鎮(zhèn)、興和北、鄂爾多斯間動(dòng)車(chē)組列車(chē)11對(duì)，增開(kāi)包頭與西安間直通普速臨時(shí)旅客列車(chē)1對(duì)、呼和浩特東與集寧南間普速臨時(shí)旅客列車(chē)1對(duì)、呼和浩特與開(kāi)魯間普速臨時(shí)旅客列車(chē)2對(duì)，并對(duì)直通進(jìn)京、管內(nèi)熱門(mén)方向的18.5對(duì)高鐵和動(dòng)車(chē)組列車(chē)采取重聯(lián)運(yùn)行。

　　同時(shí)，對(duì)呼和浩特與西寧、錫林浩特、通遼、赤峰南、額濟(jì)納間，包頭與烏海西、錫林浩特間，烏海西與通遼間8對(duì)普速旅客列車(chē)進(jìn)行擴(kuò)編加掛，對(duì)管內(nèi)包頭與烏海西間、呼和浩特與烏海西、鄂爾多斯間3對(duì)普速列車(chē)投放臥鋪代座等方式增加運(yùn)能，全力保障旅客假期出行需求。

　　為提升旅客出行體驗(yàn)，呼和浩特站優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘流程，增設(shè)6臺(tái)反向閘機(jī)，換乘旅客持聯(lián)程票可直接刷身份證進(jìn)入候車(chē)廳，實(shí)現(xiàn)“免出站、零距離”便捷換乘；包頭站暢通綠色愛(ài)心通道，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)群體提供“一對(duì)一”全程引導(dǎo)服務(wù)。烏蘭察布站推出“一老一小”定制化服務(wù)，針對(duì)銀發(fā)旅客配備輪椅、老花鏡、急救箱等服務(wù)設(shè)施，組織志愿者全程引導(dǎo)護(hù)送；鄂爾多斯站優(yōu)化“暖行驛站”服務(wù)舉措，開(kāi)設(shè)“銀發(fā)窗口”，推出購(gòu)票咨詢引導(dǎo)、“一站式”愛(ài)心預(yù)約、“手遞手”接力等貼心服務(wù)；烏海站與地方交通部門(mén)密切協(xié)作，根據(jù)列車(chē)到達(dá)時(shí)刻動(dòng)態(tài)調(diào)整前往烏海湖、龍游灣國(guó)家濕地公園等景點(diǎn)的公交班次，方便旅客快速接駁乘車(chē)。包頭客運(yùn)段在列車(chē)上設(shè)置愛(ài)心服務(wù)專區(qū)，配備兒童玩具、針線包、血壓計(jì)、創(chuàng)可貼等物品，為旅客提供溫馨服務(wù)；呼和浩特客運(yùn)段在車(chē)廂安裝旅客智能呼叫鈴，實(shí)現(xiàn)旅客突發(fā)需求一鍵呼叫，一分鐘響應(yīng)處置；推出“小候鳥(niǎo)”專屬服務(wù)，在車(chē)廂設(shè)置繪本角、創(chuàng)意繪畫(huà)區(qū)和看護(hù)區(qū)，用暖心服務(wù)為兒童旅客營(yíng)造溫馨出行環(huán)境。