春節(jié)是民生消費、旅游出行的需求峰值期,也是消費投訴的易發(fā)高發(fā)期。1月29日,省市場監(jiān)督管理局向全省各經(jīng)營者及相關(guān)單位發(fā)布價格行為提醒告誡函,對相關(guān)領(lǐng)域的價格經(jīng)營行為作出規(guī)范要求。
此次告誡將明碼標(biāo)價、杜絕價格欺詐作為核心要求,明確各經(jīng)營主體需做到標(biāo)價清晰、信息真實、內(nèi)容完整。其中,民生消費領(lǐng)域的商超賣場、農(nóng)貿(mào)市場、藥品經(jīng)營企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)交易平臺等經(jīng)營主體,需嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度,開展促銷活動時嚴(yán)禁虛假標(biāo)價、模糊標(biāo)價,贈品、附加條件等信息應(yīng)如實標(biāo)示,保障消費者的知情權(quán)。
交通運輸領(lǐng)域,鐵路、機(jī)場、高速公路等經(jīng)營管理單位要做好價格公示工作,嚴(yán)格落實各類優(yōu)惠減免政策,嚴(yán)禁收取未公示費用;出租車企業(yè)需嚴(yán)格執(zhí)行政府定價或指導(dǎo)價,航空公司要規(guī)范運價公示及客票退改簽規(guī)則,停車場需清晰公示收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等關(guān)鍵信息,做到收費透明化。
旅游服務(wù)領(lǐng)域,景區(qū)、旅館酒店、餐飲經(jīng)營企業(yè)等經(jīng)營主體,需如實、全面公示門票票價、客房房型及價格、菜品售價等信息,嚴(yán)禁通過模糊標(biāo)價、虛假折扣、“陰陽菜單”等方式實施價格欺詐,嚴(yán)禁以任何形式欺騙、誘導(dǎo)消費者。
消費者若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,可撥打12345或12315進(jìn)行投訴舉報,維護(hù)自身合法權(quán)益。(全媒體記者李成輝)