央廣網(wǎng)成都2月15日消息（記者王穎 昌思榮）近期，四川旅游市場(chǎng)將迎客流高峰，為遏制旅游行業(yè)各類頑疾，四川省旅游協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)等多家省級(jí)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布“春節(jié)雷霆·守護(hù)安逸”行業(yè)總動(dòng)員令，推出文旅市場(chǎng)最嚴(yán)護(hù)客舉措，為游客出行保駕護(hù)航。

　　此次護(hù)客令針對(duì)旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)、酒店四大文旅核心領(lǐng)域劃定紅線，明確嚴(yán)苛懲戒標(biāo)準(zhǔn)。旅行社嚴(yán)禁低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)、擅自變更行程，導(dǎo)游不得無(wú)證帶團(tuán)、強(qiáng)買強(qiáng)賣，景區(qū)杜絕欺客宰客、虛假宣傳，酒店禁止盲目漲價(jià)、隱形消費(fèi)，對(duì)違規(guī)主體將視情節(jié)予以內(nèi)部通報(bào)、納入失信名單、取消會(huì)員資格等懲戒。

　　為保障舉措落地，四川各文旅行業(yè)協(xié)會(huì)已與文旅、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門建立“線索互通、聯(lián)合執(zhí)法、快處快賠”一體化監(jiān)管機(jī)制，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體設(shè)立假日投訴專屬通道，確保游客投訴件件有著落。同時(shí)，各協(xié)會(huì)結(jié)合領(lǐng)域特點(diǎn)發(fā)起精準(zhǔn)自律倡議，從服務(wù)跟蹤、職業(yè)操守、安全保障、明碼標(biāo)價(jià)等方面作出規(guī)范要求。

　　春節(jié)期間，四川文旅行業(yè)還將配合行政主管部門開展違法違規(guī)行為核查，對(duì)侵害游客權(quán)益、擾亂市場(chǎng)秩序的行為零容忍。四川文旅行業(yè)鄭重承諾，將以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)守護(hù)游客權(quán)益，全力打造放心、暖心、舒心的旅游環(huán)境，擦亮“錦繡天府·安逸四川”文旅名片。